Refusionspolitik

Widerrufsbelehrung

Einleitung

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß den folgenden Bestimmungen. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Lieferdienst ist, die letzte bestellte Ware erhalten haben.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung an uns:

Content Creator Totems,
Maximilianstraße 39,
76767 Hagenbach,
Deutschland
E-Mail: info@thetotems.net

Es genügt, wenn Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen eines Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Davon ausgenommen sind Zusatzkosten, die durch eine andere als die angebotene günstigste Standardversandart entstanden sind.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich verwendet haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Gebühren.
Wir behalten uns vor, die Erstattung erst dann vorzunehmen, wenn wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versandnachweis erbracht haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Rücksendung der Waren hat spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zu erfolgen. Maßgeblich ist das Absendedatum.
Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten.

Für eventuelle Wertverluste haften Sie nur, wenn der Schaden auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die Prüfung von Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über die Lieferung von:

• Waren, die individuell für Sie angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Anforderungen zugeschnitten sind

• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten (ausgenommen Abonnements)

Das Widerrufsrecht entfällt zudem bei Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.
Es gilt nicht für Kunden, die bei Vertragsschluss außerhalb der EU wohnen und deren Lieferadresse ebenfalls nicht innerhalb der EU liegt.

Besonderheit bei finanzierten Käufen

Wenn Sie diesen Kauf über ein Darlehen finanzieren und den Kaufvertrag widerrufen, ist auch der Darlehensvertrag nicht mehr bindend – sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit darstellen. Dies ist typischerweise dann der Fall, wenn wir zugleich der Kreditgeber sind oder dieser in unserem Auftrag handelt.
Sollte das Darlehen bereits ausgezahlt worden sein, übernimmt der Darlehensgeber unsere Rolle in Bezug auf Rechte und Pflichten des widerrufenen Vertrags.
Ausgenommen sind Finanzprodukte wie Wertpapiere oder Devisen.

Wenn Sie jegliche Bindung vermeiden möchten, widerrufen Sie in diesem Fall sowohl den Kauf- als auch den Darlehensvertrag, sofern für beide ein Widerrufsrecht besteht.